Vilkår

Coacheye gør det mere ligetil for kunder og coaches at starte et coachingforløb. Herunder kan du læse om vilkår for brug af Coacheye.dk. Coacheye er ejet af Glui ApS.

Definitioner
Kunde - individ eller firma der registrer sig på Coacheye og køber coachingydelser. Coach - individ eller firma der gennem Coacheye tilbyder coachingydelser inden for life-, business eller executive coaching.
Referencekode - en unik kode coachen selv vælger ved registrering på Coacheye.

Brugernavn og adgangskode
Når du registrerer dig som bruger (kunde eller coach) på Coacheye bliver du bedt om at vælge et Brugernavn (minimum 3 tegn) og en Adgangskode (minimum 6 tegn). Adgangskoden opbevares krypteret på Coacheye’s server.
Som bruger holdes du til ansvar for alle aktiviteter der er knyttet til dit brugernavn eller adgangskode. Du forpligter dig til at opgive korrekte, præcise og tidssvarende informationer og opdatere disse oplysninger, når/hvis de ændrer sig. Får du mistanke om misbrug af dit brugernavn eller din adgangskode skal du med det samme kontakte Coacheye via Kontaktsiden.
Coacheye forbeholder sig ret til at slette din brugerprofil, hvis der opstår begrundet tvivl om at du ikke overholder ovenstående.

Coach
Det er gratis at registrere sig som coach på Coacheye. Ved registrering bliver du bedt om at vælge din egen unikke referencekode. For at kunne registrere dig som coach på Coacheye.dk skal du have et CVR-nummer. Alle priser på Coacheye angives inkl. 25% moms. Det er først når du fakturerer, at Coacheye tjener en kommission af beløbet:

• 12% hvis kunden har fundet dig via Coacheye
• 6% hvis du har inviteret kunden til Coacheye

Referencekode
Når du registrer dig som coach på Coacheye bliver du bedt om at vælge din egen unikke referencekode. Når en kunde herefter registrerer sig på Coacheye, og angiver din referencekode, får du altid 6% af den fakturerede timepris – uanset om du er kundens coach eller ej.

Coach forpligtelser
Som coach på Coacheye forpligter du dig til at:

• indgå i et fortroligt og professionelt forhold til dine kunder;
• ikke at offentliggøre cases og/eller navne på dine kunder, med mindre du har en skriftlig tilladelse;
• ikke at uploade, e-maile eller på anden måde offentliggøre materiale der er ulovligt eller belagt med copyright;
• ikke at manipulere dine oplysninger for at skjule din identitet;
• ikke at sende eller offentliggøre computer-vira via Coacheye Endvidere accepterer du, at Coacheye kan tilgå dine data fx i forbindelse med en retlig proces, for at lukke din konto ved misbrug eller for at opretholde disse vilkår.

Udover at verificere, godkende og i visse tilfælde moderere coachprofiler kan Coacheye ikke holdes ansvarlig for handlinger udenfor rammerne af Coacheye. Gøres Coacheye opmærksom på opmærksom misforhold (fx i en coach’s beskrivelse af sine erfaringer eller uddannelser) forbeholder Coacheye sig ret til slette coachen fra systemet uden varsel. Derudover kan Coacheye vælge at slette en coach skulle denne vise sig ude af stand til at:

• Moderere indholdet af sin profil (herunder sprogbrug samt henvisninger til erfaring, referencer, uddannelse og certificeringer);
• Opretholde et fornuftigt kundeforhold (herunder fortrolighed inden- og udenfor rammerne af Coacheye);
• Levere en lovet coachingydelse til sine kunder

Betaling og ansvar
Du skal bruge dit personlige kodeord for at logge på www.coacheye.dk, og derfor også betale for coachingydelser via Coacheye. Du må derfor hverken videregive eller afsløre dit kodeord for andre, og du må heller ikke medvirke til, at andre får kendskab til dit kodeord.
Der er pålagt et servicegebyr ved betalinger. Gebyret svarer beløbsmæssigt til det servicegebyr Coacheye betaler PBS for at gennemføre transaktionen. Gebyret vil altid fremgå separat i forbindelse med din betaling.
Coacheye og Glui ApS kan holdes delvis ansvarlig for tab på din konto, som følge af andre personers misbrug af din adgangskode og/eller brugernavn. Dette fremgår i detaljer af §11 gengivet nedenfor.
Betalinger på Coacheye kan overstige 3000 kr. Af samme grund finder Bekendtgørelse af lov om visse betalingsmidler anvendelse på Coacheye, hvoraf §§ 11 og 12 omhandlende hæftelses- og ansvarsregler gengives herunder:

§ 11. Udsteder hæfter i forhold til brugeren for tab som følge af andres uberettigede anvendelse af et betalingsmiddel, medmindre andet følger af stk. 2-6. Brugeren hæfter kun efter stk. 2-6, hvis transaktionen er korrekt registreret og bogført.
Stk. 2. Medmindre videregående hæftelse følger af stk. 3 eller 6, hæfter brugeren med op til 1.200 kr. for tab som følge af andres uberettigede anvendelse af betalingsmidlet, hvis den til betalingsmidlet hørende personlige, hemmelige kode er anvendt.
Stk. 3. Medmindre videregående hæftelse følger af stk. 6, hæfter brugeren med op til 8.000 kr. for tab som følge af andres uberettigede anvendelse af betalingsmidlet, hvis udsteder godtgør, at den til betalingsmidlet hørende personlige, hemmelige kode har været anvendt, og
1) at brugeren har undladt at underrette udsteder snarest muligt efter at have fået kendskab til, at koden er kommet til den uberettigedes kendskab,
2) at brugeren har oplyst koden til den, der har foretaget den uberettigede anvendelse, uden at forholdet er omfattet af stk. 6, eller
3) at brugeren ved groft uforsvarlig adfærd har muliggjort den uberettigede anvendelse.
Stk. 4. Brugeren hæfter med op til 8.000 kr. for tab som følge af andres uberettigede anvendelse af betalingsmidlet, når betalingsmidlet har været aflæst fysisk eller elektronisk og den uberettigede i tilknytning hertil har anvendt en falsk underskrift og udsteder godtgør,
1) at brugeren eller nogen, som brugeren har overladt betalingsmidlet til, har undladt at underrette udsteder snarest muligt efter at have fået kendskab til, at betalingsmidlet er bortkommet, eller
2) at brugeren eller nogen, som brugeren har overladt betalingsmidlet til, ved groft uforsvarlig adfærd har muliggjort den uberettigede anvendelse.
Stk. 5. Hæfter brugeren efter såvel stk. 3 som 4, kan brugerens samlede hæftelse ikke overstige 8.000 kr.
Stk. 6. Brugeren hæfter uden beløbsbegrænsning for tab, der opstår som følge af andres uberettigede anvendelse af betalingsmidlet, når den til betalingsmidlet hørende personlige, hemmelige kode er anvendt og udsteder godtgør, at brugeren har oplyst koden til den, der har foretaget den uberettigede anvendelse, og at det er sket under omstændigheder, hvor brugeren indså eller burde have indset, at der var risiko for misbrug.
Stk. 7. Uanset stk. 2-6 hæfter udsteder for uberettiget anvendelse, der finder sted, efter at udsteder har fået underretning om, at betalingsmidlet er bortkommet, at en uberettiget person har fået kendskab til koden, eller at brugeren af andre grunde ønsker betalingsmidlet spærret. Udsteder skal give brugeren mulighed for når som helst at meddele, at betalingsmidlet skal spærres, og skal snarest over for brugeren skriftligt eller på anden bevissikker måde bekræfte, at udstederen har modtaget en sådan underretning. Bekræftelsen skal angive tidspunktet for underretningen.
Stk. 8. Uanset stk. 2-6 hæfter udsteder tillige, hvis betalingsmodtager vidste eller burde vide, at der forelå en uberettiget anvendelse af betalingsmidlet. Uanset stk. 2 er udsteder endvidere ansvarlig, hvis et betalingskort er blevet anvendt svigagtigt i forbindelse med en aftale om fjernsalg.
Stk. 9. Økonomi- og erhvervsministeren kan, i det omfang det betinges af prisudviklingen, ændre beløbsangivelserne i stk. 2-5.
§ 12. En udsteder er ansvarlig for tab hos brugeren, som skyldes fejlregistrering eller konteringsfejl, selv om fejlen er hændelig. Har brugeren fået meddelelse om, at betalingstransaktionen er anerkendt, er udsteder endvidere ansvarlig for tab hos brugeren, som skyldes, at den pågældende betalingstransaktion ikke gennemføres eller gennemføres mangelfuldt. Bestemmelsen i 2. pkt. finder dog ikke anvendelse, hvis udstederen godtgør, at udsteder ikke har haft mulighed for at gennemføre betalingstransaktionen og dette skyldes ekstraordinært indgribende omstændigheder, som udstederen ikke har nogen indflydelse på, og som udstederen ikke burde have taget i betragtning, da brugeren modtog den i 2. pkt. nævnte meddelelse. Har brugeren forsætligt eller groft uagtsomt medvirket til fejlen, kan erstatningen nedsættes eller bortfalde.
Stk. 2. Er betaling udeblevet eller forsinket under omstændigheder som nævnt i stk. 1, 1. og 2. pkt., kan misligholdelsesbeføjelser ikke af den grund gøres gældende over for brugeren, bortset fra krav på rente. Er der sket træk på brugerens konto eller på et forudbetalt betalingsmiddel, anses betaling for sket med frigørende virkning for brugeren.
Stk. 3. Indløser er ansvarlig for tab hos betalingsmodtager, som skyldes fejlregistrering eller konteringsfejl, selv om fejlen er hændelig. Indløser er dog ikke ansvarlig for tab, som er en følge af forhold hos betalingsmodtageren.
Stk. 4. Erstatter udsteder efter stk. 1 tab hos brugeren som følge af forhold hos betalingsmodtager eller indløser, kan udsteder kræve erstatningen betalt af henholdsvis betalingsmodtager eller indløser. Erstatter indløser efter stk. 3 tab hos betalingsmodtager som følge af forhold hos udsteder, kan indløser kræve erstatningen betalt af udsteder.
Stk. 5. Udsteder og indløser har bevisbyrden for, at et tab ikke skyldes de i stk. 1 og 3 nævnte forhold.

Generelt
Ved at bruge Coacheye anerkender du at have læst og forstået samt accepteret, at du er juridisk bundet af vilkårene beskrevet nedenfor. Vilkårene skal sikre dig såvel som Coacheye.
Vi forbeholder os ret til at ændre disse vilkår. Eventuelle ændringer vil blive varslet 14 dage i forvejen direkte til kunder og coaches via e-mail. Hvis du ikke kan acceptere disse ændringer, må du ikke bruge Coacheye. I tilfælde af eventuelle uoverensstemmelser eller konflikter mellem disse vilkår og vilkår beskrevet andre steder på Coacheye har vilkårene her på siden forrang.
Du må kun anvende Coacheye til lovlige formål. Det er ikke tilladt at opsætte eller sende materiale, der er ulovligt, skadeligt, truende, groft, chikanerende, ærekrænkende, vulgært, obskønt, blasfemisk eller hadefuldt til eller via Coacheye, eller andet materiale, der kan føre til civilt eller strafferetligt erstatningsansvar i henhold til loven. Oplysninger om indhold eller elektronisk kommunikation (herunder din profil, e-mail-adresse og andre oplysninger ) vil evt. blive videregivet: (1) med henblik på at opfylde lovbestemmelser, overholde regler eller efterleve statslige henstillinger, (2) såfremt oplysningerne er nødvendige eller relevante med henblik på drift af Coacheye eller (3) med henblik på beskyttelse af rettigheder eller ejendom tilhørende Coacheye, Glui ApS og dig.

Du accepterer at holde Coacheye, Glui ApS og dets medarbejdere skadesløse for krav, søgsmål, fordring, tab eller skader fra tredjepart (herunder advokatsalærer og omkostninger), der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med din overtrædelse af disse betingelser og vilkår, din brug af Coacheye eller din overtrædelse af tredjeparts rettigheder.

Al materiale, herunder tekst, billeder, illustrationer, design, ikoner, fotografier, videoklip, tekst, grafik, scripts, logoer og andet materiale, der er en del af Coacheye ejes alene af Coacheye og Glui ApS og/eller leverandørerne af Coacheye's indhold. Indholdet er beskyttet af ophavsret, varemærker, servicemærker, handelsbetegnelser og andre immaterielle rettigheder eller ejerskabsrettigheder, der ejes af Glui ApS. Rettigheder, der ikke udtrykkeligt fremgår af betingelserne og vilkårene, er forbeholdt Glui ApS.

Hvis en bestemmelse i disse vilkår skulle være ugyldig, ulovlig eller ikke i stand til at håndhæves, skal det ikke påvirke eller have betydning for om resten af disse vilkår forsat skal gælde.

Opdateret april, 2008

Kontakt Coacheye
Har du spørgsmål om vilkår for brug af Coacheye kan du kontakte os via Kontakt eller på følgende adresse:
Glui ApS
Kildeskovsvej 54
2820 Gentofte
Danmark
support@coacheye.dk